Política de Privacidade

Política de privacidade do Meular.Jp

O Meular.Jp criou esta declaração de privacidade para demonstrar nosso compromisso com a privacidade para nossos clientes e usuários de nossos serviços de consultoria, serviços online, sites e serviços da web. Esta política de privacidade rege a maneira pela qual o Meular.Jp usa, informações coletadas de seus clientes e usuários de nossos Serviços.

1. Privacidade

O Meular.Jp está comprometida em desenvolver relacionamentos duradouros baseados na confiança. Como tal, o Meular.Jp fará tudo o que estiver ao seu alcance para garantir que seu direito à privacidade seja mantido e protegido. Nossos Serviços não são direcionados a crianças menores de 13 anos.

2. Informações que coletamos

O Meular.Jp se preocupa com sua privacidade. Por esse motivo, coletamos e usamos dados pessoais apenas quando necessário para entregar a você nossos produtos, serviços. Seus dados pessoais incluem informações como:

  • Nome
  • Endereço
  • Número de telefone
  • Endereço de e-mail
  • Outros dados coletados que possam identificá-lo direta ou indiretamente.

Nossa Política de Privacidade destina-se a descrever para você como e quais dados coletamos e como e por que usamos seus dados pessoais. Também descreve as opções que fornecemos para você acessar, atualizar ou assumir o controle de seus dados pessoais que processamos.

Se a qualquer momento você tiver dúvidas sobre nossas práticas ou qualquer um de seus direitos descritos abaixo, você pode entrar em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados (“DPO”) e nossa equipe dedicada que apoia este escritório entrando em contato conosco em (suporte@meular.jp). Essa caixa de entrada é monitorada e gerenciada ativamente para que possamos oferecer uma experiência na qual você possa confiar.

Coletamos informações para que possamos fornecer a melhor experiência possível quando você utiliza nossos Serviços. Muito do que você provavelmente considera dados pessoais é coletado diretamente de você quando você:

  1. criar uma conta ou adquirir qualquer um dos nossos Serviços (por exemplo: informações de cobrança, incluindo nome, endereço, detalhes de pagamento);
  2. solicitar assistência de nossa equipe de suporte ao cliente (por exemplo: número de telefone, notas do caso);
  3. preencher formulários de contato ou solicitar newsletters ou outras informações nossas (por exemplo: e-mail); ou
  4. participar de concursos e pesquisas, candidatar-se a um emprego ou participar de outras atividades que promovemos que possam exigir informações sobre você.

No entanto, também coletamos informações adicionais ao fornecer nossos Serviços a você para garantir o desempenho necessário e ideal. Esses métodos de coleta podem não ser tão óbvios para você, por isso queremos destacar e explicar abaixo um pouco mais sobre o que podem ser (pois variam de tempos em tempos) e como funcionam:

As informações relacionadas à conta são coletadas em associação com o uso de nossos Serviços, como número da conta, compras, quando os produtos são renovados ou expiram, solicitações de informações, solicitações de suporte e notas ou detalhes explicando o que você solicitou e como respondemos.

Cookies e tecnologias semelhantes em nossos sites nos permitem rastrear seu comportamento de navegação, links clicados, itens comprados, tipo de dispositivo e coletar vários dados, incluindo análises, sobre como você usa e interage com nossos Serviços. Isso nos permite fornecer a você ofertas de produtos mais relevantes, uma melhor experiência em nossos sites e aplicativos móveis e coletar, analisar e melhorar o desempenho de nossos Serviços. Também podemos coletar sua localização (endereço IP) para que possamos personalizar nossos Serviços. Para obter informações adicionais e saber como gerenciar as tecnologias que utilizamos, visite nossa Política de Cookies.

Os dados sobre o Uso dos Serviços são coletados automaticamente quando você usa e interage com nossos Serviços, incluindo metadados, arquivos de log, IDs de cookies/dispositivos e informações de localização. Essas informações incluem dados específicos sobre suas interações com os recursos, conteúdo e links (incluindo os de terceiros, como plugins de mídia social) contidos nos Serviços, endereço IP, tipo e configurações do navegador, data e hora em que os Serviços foram usados , informações sobre configuração e plug-ins do navegador, preferências de idioma e dados de cookies, informações sobre dispositivos que acessam os Serviços, incluindo tipo de dispositivo, qual sistema operacional é usado, configurações do dispositivo, IDs de aplicativos, identificadores exclusivos de dispositivo e dados de erro e alguns desses dados coletado pode ser capaz de ser usado para aproximar sua localização.

Dados Complementados podem ser recebidos sobre você de outras fontes, incluindo bancos de dados publicamente disponíveis ou terceiros de quem compramos dados, caso em que podemos combinar esses dados com informações que já temos sobre você para que possamos atualizar, expandir e analisar as precisão de nossos registros, identificar novos clientes e fornecer produtos e serviços que possam ser de seu interesse. Se você nos fornecer informações pessoais sobre outras pessoas, ou se outras pessoas nos fornecerem suas informações, usaremos essas informações apenas pelo motivo específico pelo qual elas nos foram fornecidas.

3. Como usamos essas informações

Acreditamos firmemente em minimizar os dados que coletamos e limitar seu uso e finalidade apenas àqueles (1) para os quais recebemos permissão, (2) conforme necessário para fornecer os Serviços que você compra ou interage ou (3) conforme podemos ser exigidos ou permitidos para conformidade legal ou outros fins legais. Esses usos incluem: Fornecer, melhorar, atualizar e aprimorar os Serviços que fornecemos a você. Coletamos várias informações relacionadas à sua compra, uso e/ou interações com nossos Serviços. Utilizamos essas informações para:

  • Melhorar e otimizar a operação e o desempenho de nossos Serviços (novamente, incluindo nossos sites e aplicativos móveis)
  • Diagnosticar problemas e identificar quaisquer riscos de segurança, erros ou aprimoramentos necessários para os Serviços
  • Detectar e prevenir fraudes e abusos de nossos Serviços e sistemas
  • Coletando estatísticas agregadas sobre o uso dos Serviços
  • Entenda e analise como você usa nossos Serviços e quais produtos e serviços são mais relevantes para você

Muitas vezes, muitos dos dados coletados são agregados ou dados estatísticos sobre como os indivíduos usam nossos Serviços e não estão vinculados a nenhum dado pessoal, mas na medida em que são dados pessoais ou estão vinculados ou vinculáveis a dados pessoais, nós os tratamos de acordo .

Compartilhamento com terceiros confiáveis . Podemos compartilhar seus dados pessoais com empresas afiliadas dentro de nossa família corporativa, com terceiros com os quais temos parceria para permitir que você integre seus serviços em nossos próprios Serviços e com provedores de serviços terceirizados confiáveis, conforme necessário para que eles executem serviços em nosso nome, tais como:

  • Processamento de pagamentos com cartão de crédito
  • Exibição de anúncios
  • Condução de concursos ou pesquisas
  • Realização de análises de nossos Serviços e dados demográficos de clientes
  • Comunicar-se com você, como por e-mail ou entrega de pesquisa
  • Gestão de relacionamento com o cliente

Apenas compartilhamos seus dados pessoais conforme necessário para que terceiros forneçam os serviços conforme solicitado ou conforme necessário em nosso nome. Esses terceiros (e quaisquer subcontratados) estão sujeitos a termos e condições rigorosos de processamento de dados e estão proibidos de utilizar, compartilhar ou reter seus dados pessoais para qualquer finalidade que não seja especificamente contratada (ou sem o seu consentimento).

Comunicando com você. Podemos contatá-lo diretamente ou por meio de um provedor de serviços terceirizado em relação a produtos ou serviços que você assinou ou comprou de nós, conforme necessário para fornecer comunicações transacionais ou relacionadas a serviços. Também podemos entrar em contato com você com ofertas de serviços adicionais que consideramos valiosos se você nos der consentimento ou quando permitido com base em interesses legítimos. Você não precisa fornecer consentimento como condição para comprar nossos produtos ou serviços. Esses contatos podem incluir:

  • E-mail
  • Mensagens de texto (SMS)
  • Chamadas de telefone
  • Telefonemas automatizados ou mensagens de texto

Se coletarmos informações de você em conexão com uma oferta de marca conjunta, ficará claro no momento da coleta quem está coletando as informações e qual política de privacidade se aplica. Além disso, descreverá quaisquer opções de escolha que você tenha em relação ao uso e/ou compartilhamento de seus dados pessoais com um parceiro de marca compartilhada, bem como como exercer essas opções.

Se você fizer uso de um serviço que permita importar contatos (por exemplo, usar serviços de e-mail marketing para enviar e-mails em seu nome), usaremos apenas os contatos e quaisquer outras informações pessoais para o serviço solicitado. Se você acredita que alguém nos forneceu suas informações pessoais e gostaria de solicitar que elas sejam removidas de nosso banco de dados, entre em contato conosco em suporte@meular.jp.

Transferência de dados pessoais para o exterior . Se você utilizar nossos Serviços de um país diferente do país onde nossos servidores estão localizados, suas comunicações conosco podem resultar na transferência de seus dados pessoais através de fronteiras internacionais. Além disso, quando você nos liga ou inicia um bate-papo, podemos fornecer suporte de um de nossos locais globais fora do seu país de origem. Seus dados pessoais serão transferidos e processados fora do EEE. Nestes casos, os seus dados pessoais são tratados de acordo com esta Política de Privacidade.

Conformidade com solicitações legais, regulatórias e de aplicação da lei . Cooperamos com autoridades governamentais e policiais e entidades privadas para fazer cumprir a lei. Divulgaremos qualquer informação sobre você a autoridades governamentais ou policiais ou partes privadas conforme, a nosso exclusivo critério, julgarmos necessário ou apropriado para responder a reclamações e processos legais (como solicitações de intimação), para proteger nossa propriedade e direitos ou o propriedade e direitos de terceiros, para proteger a segurança do público ou de qualquer pessoa, ou para impedir ou interromper atividades que consideramos ilegais ou antiéticas.

Na medida em que formos legalmente autorizados a fazê-lo, tomaremos medidas razoáveis para notificá-lo caso sejamos obrigados a fornecer suas informações pessoais a terceiros como parte de um processo legal.

Análise do site. Usamos várias ferramentas de análise da web fornecidas por parceiros de serviços, como Google Analytics, pixel do Facebook, pixel do Twitter, para coletar informações sobre como você interage com nosso site ou aplicativos móveis, incluindo quais páginas você visita, qual site você visitou antes de visitar nosso site , quanto tempo você gasta em cada página, qual sistema operacional e navegador da Web você usa e informações de rede e IP. Usamos as informações fornecidas por essas ferramentas para melhorar nossos Serviços. Essas ferramentas colocam cookies persistentes em seu navegador para identificá-lo como um usuário único na próxima vez que você visitar nosso site. Cada cookie não pode ser usado por ninguém que não seja o provedor de serviços (por exemplo: Google para Google Analytics e FaceBook). As informações coletadas do cookie podem ser transmitidas e armazenadas por esses parceiros de serviço em servidores em um país diferente do país em que você reside. Embora as informações coletadas não incluam dados pessoais como nome, endereço, informações de cobrança, etc., as informações coletadas são usadas e compartilhadas por esses provedores de serviços de acordo com suas políticas de privacidade individuais. Você pode controlar as tecnologias que usamos gerenciando suas configurações por meio de nossa Política de Cookies que podem ser apresentados (dependendo do URL do site visitado) quando você visita nossas páginas da web pela primeira vez, ou utilizando as configurações em seu navegador ou ferramentas de terceiros, como Disconnect, Ghostery e outras. informações de cobrança, etc., as informações coletadas são usadas e compartilhadas por esses provedores de serviços de acordo com suas políticas de privacidade individuais.

Anúncios direcionados . Anúncios direcionados ou ofertas baseadas em interesses podem ser apresentados a você com base em suas atividades em nossas páginas da web e em outros sites e com base nos produtos que você possui atualmente. Essas ofertas serão exibidas como banners de produtos variados apresentados a você durante a navegação. Também fazemos parceria com terceiros para gerenciar nossa publicidade em nossas páginas da web e outros sites, como Facebook, Twitter, Google e Microsoft. Nossos parceiros terceirizados podem usar tecnologias como cookies para coletar informações sobre tais atividades para fornecer publicidade com base em suas atividades e interesses de navegação e para medir a eficácia da publicidade. Se você deseja desativar a publicidade com base em interesses na União Europeia, informe-nos em suporte@meular.jp. Observe que você continuará recebendo anúncios genéricos.

Sites de terceiros . Nosso site e nossos aplicativos móveis contêm links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de sites de terceiros. Por favor, leia a política de privacidade de qualquer site que você visite.

4. Divulgação de Informações

O Meular.Jp também pode divulgar dados agregados e anônimos com base em informações coletadas de Usuários para investidores e potenciais parceiros. Nesses casos, apenas as informações estatísticas serão divulgadas e os dados de identificação pessoal serão mantidos estritamente confidenciais. Caso o Meular.Jp seja vendida, as informações coletadas dos usuários poderão ser transferidas para os novos proprietários.

O Meular.Jp pode, de tempos em tempos, contratar terceiros, incluindo suas próprias subsidiárias e empresas afiliadas, para preservar, analisar, armazenar ou manipular dados recebidos pelo Meular.Jp de seus clientes. Em todos esses casos, esses provedores de serviços terceirizados serão obrigados a tratar todos esses dados com o mesmo grau de cuidado que o Meular.Jp e serão proibidos de divulgar esses dados a qualquer outra pessoa ou parte, exceto quando disposto de outra forma nesta Política de Privacidade.

5. Ofertas Especiais e Atualizações

Nossos clientes e usuários ocasionalmente receberão informações sobre produtos, serviços, ofertas especiais e possivelmente um boletim informativo. Por respeito à privacidade dos nossos utilizadores apresentamos a opção de não receber este tipo de comunicações.

6. Anúncios de serviço

Em raras ocasiões, é necessário enviar um anúncio estritamente relacionado ao serviço, se, por exemplo, nosso serviço estiver temporariamente suspenso para manutenção. Geralmente, os usuários não podem optar por não receber essas comunicações, embora possam desativar sua conta. No entanto, essas comunicações não são de natureza promocional.

7. Isenção de responsabilidade legal

Embora façamos todos os esforços para preservar sua privacidade, podemos precisar divulgar informações pessoais quando exigido por lei, se acreditarmos de boa fé que tal ação é necessária e exigida para cumprir um processo judicial atual, uma ordem judicial ou processo servido no Meular.Jp. Os sites do Meular.Jp contêm links para outros sites. Esteja ciente de que o Meular.Jp não é responsável pelas práticas de privacidade desses outros sites. Incentivamos você a ler as declarações de privacidade de todo e qualquer site da Web que coleta informações de identificação pessoal. A Política de Privacidade do Meular.Jp aqui descrita se aplica exclusivamente às informações coletadas pelo Meular.Jp.

8. Manutenção de Informações

As informações fornecidas o Meular.Jp são salvas indefinidamente e podem ser armazenadas em um ou mais bancos de dados mantidos direta ou indiretamente pelo Meular.Jp. O Meular.Jp emprega medidas de segurança padrão do setor para proteger a confidencialidade das informações.

Embora não possamos garantir que não ocorrerá perda, uso indevido ou alteração de dados; fazemos todos os esforços para evitar tais ocorrências. Quaisquer outras informações particularmente confidenciais, como números de cartão de crédito coletados para transações comerciais, são criptografadas antes da transmissão por você para o Meular.Jp

Além disso, você pode acessar, editar e atualizar seus dados pessoais em seu painel a qualquer momento, no entanto, se tiver algum problema ao fazer isso, envie-nos uma mensagem rápida para suporte@meular.jp e teremos o maior prazer em ajudá-lo o mais rápido possível.

9. Como protegemos, armazenamos e retemos seus dados

Seguimos os padrões geralmente aceitos para armazenar e proteger os dados pessoais que coletamos, tanto durante a transmissão quanto depois de recebidos e armazenados, incluindo a utilização de criptografia quando apropriado.

Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer os Serviços que você solicitou e, posteriormente, para diversos fins legais ou comerciais legítimos. Isso pode incluir períodos de retenção:

  • exigido por lei, contrato ou obrigações semelhantes aplicáveis ​​às nossas operações comerciais;
  • para preservar, resolver, defender ou fazer cumprir nossos direitos legais/contratuais; ou
  • necessários para manter registros comerciais e financeiros adequados e precisos.

Se você tiver alguma dúvida sobre a segurança ou retenção de seus dados pessoais, entre em contato conosco em suporte@meular.jp

10. Sua responsabilidade

Você é responsável pela segurança das informações de login, como nomes de usuário e senhas, que lhe dão acesso às suas informações privadas mantidas pelo Meular.Jp. Certifique-se de manter as informações de login em um local seguro e não as compartilhe com outras pessoas.

Observe que keyloggers, vírus ou outros dispositivos de vigilância podem interceptar informações de login nos computadores a partir dos quais você acessa nossos Serviços, portanto, você deve tomar precauções em relação a esses dispositivos, especialmente em computadores públicos. Além disso, você deve sempre sair de quaisquer Serviços relevantes quando não os estiver usando ativamente.

11. Mudanças em nossa Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Se decidirmos alterar nossa Política de Privacidade, publicaremos essas alterações nesta Política de Privacidade e em quaisquer outros locais que julgarmos apropriados, para que você esteja ciente de quais informações coletamos, como as usamos e em quais circunstâncias, se houver, nós divulgamos. Se fizermos alterações materiais nesta Política de Privacidade, notificaremos você por e-mail ou por meio de um aviso em nossa página inicial, pelo menos trinta (30) dias antes da implementação das alterações.

12. Acesso e manipulação da infraestrutura e segurança de dados

De acordo com o GDPR, o controlador e o processador devem implementar medidas técnicas e organizacionais apropriadas para garantir um nível de segurança adequado ao risco.

O Meular.Jp opera uma infraestrutura global projetada para fornecer segurança de última geração durante todo o ciclo de vida do processamento de informações. Essa infraestrutura é construída para fornecer implantação segura de serviços, armazenamento seguro de dados com salvaguardas de privacidade do usuário final, comunicações seguras entre serviços, comunicação segura e privada com clientes pela Internet e operação segura por administradores.

Projetamos a segurança de nossa infraestrutura em camadas que se complementam, desde a segurança física de nossos provedores upstream ( Amazon, DigitalOcean, IBM etc. ), às proteções de segurança de nosso hardware e software, aos processos que usamos para apoiar a segurança operacional. Essa proteção em camadas cria uma base de segurança sólida para tudo o que fazemos.

O Meular.Jp usa criptografia para proteger dados em trânsito e em repouso. Os dados em trânsito são protegidos por HTTPS, que é ativado por padrão para todos os usuários e qualquer outro tipo de dado é armazenado em máquinas que possuem pelo menos 3 camadas de segurança com acesso limitado para qualquer pessoa da empresa.

Para os funcionários do Meular.Jp, os direitos e níveis de acesso são baseados na função e na função do trabalho, usando os conceitos de privilégio mínimo e necessidade de saber para combinar privilégios de acesso com responsabilidades definidas. As solicitações de acesso adicional seguem um processo formal que envolve uma solicitação e uma aprovação de um proprietário de dados ou sistema, gerente ou outros executivos, conforme ditado pelas políticas de segurança do Meular.Jp.

Verificamos vulnerabilidades usando uma combinação de ferramentas internas disponíveis comercialmente e criadas especificamente, testes de penetração automatizados e manuais intensivos, processos de garantia de qualidade, análises de segurança de software e auditorias externas. Também contamos com a comunidade de pesquisa de segurança mais ampla e valorizamos muito sua ajuda na identificação de vulnerabilidades em todos os nossos produtos. Nosso incentiva os pesquisadores a relatar problemas de design e implementação que possam colocar os dados dos clientes em risco e, na maioria das vezes, os recompensamos com crédito e serviços gratuitos do Meular.Jp.

13. Perguntas e preocupações

Se você tiver dúvidas, preocupações ou reclamações sobre nossa Política de Privacidade, nossas práticas ou nossos Serviços, você pode entrar em contato com nosso escritório por e-mail em suporte@meular.jp.

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